В соответствии со статьей 229 Таможенного кодекса Таможенного Союза Таможенный склад - таможенная процедура, при которой иностранные товары хранятся под таможенным контролем на таможенном складе в течение установленного срока без уплаты таможенных пошлин, налогов и без применения мер нетарифного регулирования.

К владельцам складов предъявляются определенные требования по обеспечению документооборота между ТС и таможенными органами, а также формированию отчетности о помещаемых и хранимых на ТС грузах. Таким образом, основными задачами автоматизации работ на ТС являются: организация учета грузов на ТС, формирование документов и отчетности, обеспечение своевременной подачи документов в таможенные органы, контроль за сроками таможенного оформления и некоторые другие. Кроме того, современное программное обеспечение должно предоставлять возможность автоматизации собственно складской деятельности, вести учет за платежами клиентов и их задолженностью перед таможенными складами и многое другое.